Handelsbetingelser

Hvornår er webshoppen åben?

Køb af plakater, puder, tasker og punge kan ske alle døgnets 24 timer. Blot læg varen i kurven og gå til betalingen.

Ønsker du at købe et maleri, kan du kontakte mig på mail: kontakt@bettinaholst.dk

Hvad kan jeg betale med?

  • Betalingskort – (Visa dankort, Visa Elektron, Mastercard og Maestro)
  • Bankoverførsel (konto oplysninger vil fremgå, når du har gennemført din ordre).

Priserne på malerier, tasker, puder og punge er vist incl. 5% dansk kunstnermoms

Hvornår afsendes varen?

Når din betaling er modtaget, sendes varen til dig med det samme. Pengene trækkes først den dag varen afsendes.

Hvad koster forsendelsen indenfor Danmark’s grænser?

Der er GRATIS fragt ved køb over 299 kr. Fragten koster kun 29 kr. ved køb under 299 kr.

Varen sendes som pakkepost med enten DAO eller GLS – alt afhængig af størrelse og vægt på pakken (små pakker med DAO og større pakker med GLS). Påregn ca. 3-5 dages levering.

Gratis forsendelse på malerier:

Alle malerier – uanset størrelse – sendes GRATIS indenfor Danmark’s grænser. Leveringen sker med fragtmand, leveret lige til døren.

Kontakt mig for fragtprisen hvis det skal ud over Danmark’s grænser.

Du er også altid meget velkommen til at hente dit køb i mit atelier. Adressen er Parcelvej 16, 4690 Haslev. Ring eller send en sms for nærmere aftale herom på telefon 61 150 150 eller skriv til mig på kontakt@bettinaholst.dk, så du ikke kører forgæves.

Kan du sende varen til min arbejdsplads?

Jamen det kan jeg da. Blot du husker at notere modtager adressen når du gennemfører købet.

Kan jeg fortryde et køb?

Du kan selvfølgelig altid fortryde en købt vare købt på nettet (dog ikke fysiske maleworkshops). Fortrydelsesretten følger reglerne i Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten er derfor 14 dage, efter at du har modtaget din vare.

Varen skal returneres i samme stand som da du modtog den. Du afholder selv de omkostninger, der er forbundet med returportoen. Returportoen vil ikke blive refunderet – kun varens fulde pris. Har du betalt for levering af varen får du denne fragt refunderet.

Ved returnering af en vare skal du huske, at oplyse dit navn (evt. adresse) og fakturanr. Tilbagebetalingen indsættes med det samme på din bankkonto, når varen er modtaget retur. Husk derfor også at oplyse bank reg.nr. og kontonr.

Returadressen er:

Billedkunstner
Bettina Holst
Parcelvej 16
4690 Haslev

Hvad hvis jeg har en reklamation?

Er der fejl eller mangler på en vare, har du i henhold til købeloven altid 2 års reklamation – meddelelse givet inden to måneder efter, at du opdagede manglen, er altid rettidig.

Kontakt mig på kontakt@bettinaholst.dk eller ring på telefon 61 150 150, så finder vi en løsning.

Mandag til fredag kl. 11.00 – 16.00 er telefonen åben på 61 150 150. Er jeg ikke lige ved telefonen, læg da navn og tlf. nr. og jeg vil ringe tilbage hurtigst muligt.

 

Har du købt et maleri i atelieret (fysisk tilstedeværelse)?:

Ved køb af malerier i atelieret er fortrydelsesretten 7 dage. Du skal selv sørge for at levere maleriet tilbage til atelieret i samme stand, som da du tog det med. Du får pengene retur, når maleriet er modtaget i atelieret.

Jeg tilbyder, at du kan få afhentet maleriet på din adresse af en fragtmand på din regning. Jeg søger for at bestille fragtmand.

Kan jeg fortryde min tilmelding til en maleworkshop?

Desværre ikke. Har du først tilmeldt dig “fanger bordet”. Du er dog velkommen til at sælge pladsen til en anden (giv mig lige besked), men pengene betales desværre ikke tilbage.

Cookie- og privatlivspolitik:

Når du besøger webshoppen indsamles der oplysninger, der anvendes til at forbedre og tilpasse vores indhold på sitet. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du altid slette dine cookies. Nedenfor er det uddybet, hvilke informationer der indsamles, formålet og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Det er altid muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil websitet desværre ikke fungere optimalt. Desuden vil du kunne opleve, at der er indhold, du ikke vil kunne få adgang til. Dine oplysninger videregives/sælges ikke til tredie part.

Periode for opbevaring af dine cookies

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen og når de ikke længere er nødvendige sletter vi dem naturligvis.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@bettinaholst.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Hvor kan jeg finde mere om mine rettigheder ved handel på nettet?

Det er i alles interesse, at forbrugerne kender til deres rettigheder og sikkerhed ved handel på nettet og der er flere gode, uafhængige instanser, hvor du kan få oplysninger herom. Føler du dig usikker ved at handle på internettet, opfordres du til at kigge på flg. hjemmesider: Forbrugerstyrelsen – www.fs.dk eller Forbrugerrådet – www.fbr.dk

Produktinformation:

Der tages forbehold for fejl, mangler, udsolgte varer og eventuelle ændringer i oplysningerne på hjemmesiden.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Billedkunstner
Bettina Holst
Parcelvej 16
4690 Haslev

Telefon: 61150150
Email: kontakt@bettinaholst.dk

Copyright © 2007-2022:

Venligst bemærk, at billeder og tekst er beskyttet af copyright og lov om ophavsret. Det er derfor ikke tilladt direkte at kopiere billeder, tekster eller andet fra denne hjemmeside uden forudgående skriftlig tilladelse.