Handelsbetingelser

Hvornår er webshoppen åben?

Køb af produkter kan ske alle døgnets 24 timer. Blot læg varen i kurven og gå til betalingen.

Ønsker du at købe et maleri, kan du enten lægge det i kurven som de andre produkter eller kontakte mig på mail: kontakt@bettinaholst.dk

Hvad kan jeg betale med?

  • Betalingskort – (Visa dankort, Visa Elektron, Mastercard og Maestro)
  • Bankoverførsel (konto oplysninger vil fremgå, når du har gennemført din ordre).

Alle priser er vist incl. 25% dansk moms. Malerier 5% dansk kunstnermoms.

Hvornår afsendes varen?

Når din betaling er modtaget, sendes varen til dig med det samme. Pengene trækkes først den dag varen afsendes. Varen sendes som pakkepost med Postnord. Påregn ca. 3-7 dages levering.

Hvad koster forsendelsen indenfor Danmark’s grænser?

Fragten koster kun 29 kr. ved køb under 399 kr. Der er fri fragt – jah – ved køb over 399 kr. (undtagen på malerier – læs mere nedenfor).

De store malerier kan dog godt leveres gratis indenfor strækningen 4700 Næstved – 2800 Kgs. Lyngby.

Skal det længere kan det leveres med fragtmand for ca. 200,- kr. (gælder også Fyn og Jylland). Kontakt mig for den præcise pris.

Kontakt mig også for fragtprisen hvis det skal ud over Danmark’s grænser.

Du er også altid meget velkommen til at hente dit køb i mit showroom. Adressen er Parcelvej 16, 4690 Haslev. Ring eller send en sms for nærmere aftale herom på telefon 61 150 150 eller skriv til mig på kontakt@bettinaholst.dk, så du ikke kører forgæves.

Kan du sende varen til min arbejdsplads?

Jamen det kan jeg da. Blot du husker at notere modtager adressen når du gennemfører købet.

Kan jeg fortryde et køb?

Du kan selvfølgelig altid fortryde en købt vare og fortrydelsesretten følger reglerne i Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten er derfor 14 dage, efter at du har modtaget din vare. Varen skal returneres i samme stand som da du modtog den. Du kan returnere varen via Postnord, hvor du selv afholder de omkostninger, der er forbundet hermed. Portoen vil dog ikke blive refunderet – kun varens fulde pris.

Ved returnering af en vare skal du huske, at oplyse dit navn (evt. adresse) og fakturanr. Tilbagebetalingen indsættes med det samme på din bankkonto, når varen er modtaget retur. Husk derfor også at oplyse bank reg.nr. og kontonr.

Returadressen er:

Bettina Holst
Kunst & Design
Parcelvej 16
4690 Haslev

Hvad hvis jeg fortryder et køb eller har en reklamation?

Lever varen ikke op til dine forventninger kontakter du mig bare på kontakt@bettinaholst.dk eller ringer på telefon 61 150 150 indenfor senest 1 uge efter at du har modtaget din vare.

Mandag til fredag kl. 10.00 – 16.00 er telefonen åben på 61 150 150. Er jeg ikke lige ved telefonen, læg da navn og tlf. nr. og jeg vil ringe tilbage hurtigst muligt.

Er der fejl eller mangler på en vare, har du i henhold til købeloven altid 2 års reklamation – meddelelse givet inden to måneder efter, at du opdagede manglen, er altid rettidig.

Cookie- og privatlivspolitik:

Når du besøger webshoppen indsamles der oplysninger, der anvendes til at forbedre og tilpasse vores indhold på sitet. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du altid slette dine cookies. Nedenfor er det uddybet, hvilke informationer der indsamles, formålet og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Det er altid muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil websitet desværre ikke fungere optimalt. Desuden vil du kunne opleve, at der er indhold, du ikke vil kunne få adgang til. Dine oplysninger videregives/sælges ikke til tredie part.

Periode for opbevaring af dine cookies

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen og når de ikke længere er nødvendige sletter vi dem naturligvis.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@bettinaholst.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Hvor kan jeg finde mere om mine rettigheder ved handel på nettet?

Det er i alles interesse, at forbrugerne kender til deres rettigheder og sikkerhed ved handel på nettet og der er flere gode, uafhængige instanser, hvor du kan få oplysninger herom. Føler du dig usikker ved at handle på internettet, opfordres du til at kigge på flg. hjemmesider: Forbrugerstyrelsen – www.fs.dk eller Forbrugerrådet – www.fbr.dk

Produktinformation:

Der tages forbehold for fejl, mangler, udsolgte varer og eventuelle ændringer i oplysningerne på hjemmesiden.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Bettina Holst
Kunst & Design
Parcelvej 16
4690 Haslev
Telefon: 61150150
Email: kontakt@bettinaholst.dk

Copyright © 2007-2017:

Venligst bemærk, at billeder og tekst er beskyttet af copyright og lov om ophavsret. Det er derfor ikke tilladt direkte at kopiere billeder, tekster eller andet fra denne hjemmeside uden forudgående skriftlig tilladelse.